Communication digitale globale (réseaux, newsletters, site) à Saint-Malo - FeelFree
Le contexte
FeelFree, marque de sacs et équipements étanches pour l’outdoor et les sports nautiques, vend en ligne et anime une communauté d’aventuriers. Le problème : sa communication tournait au ralenti et de façon éparpillée - des réseaux sociaux peu alimentés, aucun lien régulier avec les clients, un site qui n’évoluait plus. Résultat, une communauté laissée en jachère et des occasions de vente qui filaient, en particulier sur les temps forts commerciaux. Pour une marque qui se vend d’abord par l’image et l’émotion de l’aventure, il fallait reprendre en main tout l’univers digital et le faire vivre au quotidien.
Ce qu'on a fait
Nous avons repris l’ensemble de la communication digitale de FeelFree et l’avons pilotée sur plusieurs fronts. Sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok), des contenus créatifs et engageants pour faire vivre la marque et fédérer la communauté outdoor. Côté fidélisation, la création et l’envoi de newsletters percutantes pour garder le lien avec les clients, annoncer les nouveautés et animer les temps forts commerciaux. Et en continu, l’optimisation et la mise à jour du site e-commerce (Shopify) pour garantir une expérience irréprochable. Cette gestion coordonnée a redonné du rythme à la marque et généré des ventes concrètes, notamment lors du Black Friday.
Création de contenus créatifs et engageants
Création et envoi de newsletters
Optimisation et mise à jour du site e-commerce (Shopify)
Stratégie de communication multi-canal
Les résultats
Univers digital repris en main
Réseaux, newsletters & site gérés
Ventes générées au Black Friday
La galerie du projet
